'ik sta even stil en dat is een hele vooruitgang'
Bertolt Brecht

privacy waarborg

De ontluikende roos heeft bij het verlenen van haar diensten enkele persoonsgegevens van e-magazine ontvangers en/of klanten nodig. De ontluikende roos, in de persoon van Leni van Noord, gaat zorgvuldig om met deze gegevens en wel op onderstaande wijze:

abonnement op e-magazine La vie en rose
Wil je La vie en rose, het gratis e-magazine van de ontluikende roos ontvangen dan kun je je hier voor aanmelden door je voornaam, achternaam en emailadres in te vullen op de website. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het versturen van het e-magazine.
De gegevens zijn opgeslagen in MailChimp, een mailingprogramma waar vanuit La vie en rose wordt opgemaakt en verzonden. De toegang tot het mailingprogramma is beveiligd met een verantwoord (van voldoende complexiteit) wachtwoord dat regelmatig wordt ververst.

dienstverlening
Heb je gebruikgemaakt van opruimondersteuning of psychosociale hulp? Voor het ontvangen van de factuur of nota word je verzocht je voorletter(s), voornaam, achternaam, adres, postcode en plaatsnaam door te geven. Deze gegevens staan uitsluitend op de nota of factuur. Ze worden nergens anders voor gebruikt.

beveiliging
De ontluikende roos heeft een laptop en een smartphone. De beveiliging van deze apparatuur is als volgt geregeld:

de laptop

  • is beveiligd met een verantwoord (van voldoende complexiteit) wachtwoord dat regelmatig wordt ververst
  • heeft een antivirus programma
  • heeft een Windows Firewall

de smartphone
is beveiligd met een verantwoord (van voldoende complexiteit) wachtwoord dat regelmatig wordt vernieuwd.

website hosting
De website van de ontluikende roos wordt gehost door Infracom in Zwolle. Zij hebben zelf een datacentrum gebouwd. Dit staat in Amsterdam. In dit datacentrum is www.deontluikenderoos.nl ondergebracht. Infracom heeft ‘data security’ (veilig omgaan met gegevens) hoog in het vaandel staan. Ze zijn bezig met het verkrijgen van ISO certificering 27001 en NEN7510 certificering.

de website

  • is voorzien van een beveiligingscertificaat
  • heeft een C(ontent) M(anagement) S(ysteem), om teksten en afbeeldingen toe te voegen of aan te passen. Het CMS is beveiligd met een verantwoord (van voldoende complexiteit) wachtwoord dat regelmatig wordt ververst.

dossier vorming

  • papieren uitdraaien van rekeningen, nota’s en facturen worden bewaard in een dossierkast met slot
  • hetzelfde geldt voor papieren verslagen van psychosociale hulpverleningssessies
  • het elektronisch/digitaal dossier zit in de laptop, die na gebruik veilig wordt opgeborgen

verwerkingsovereenkomst
Voor iedere klant stelt de ontluikende roos een verwerkingsovereenkomst op.

tot slot
Een aanvulling op het bovenstaande, je kunt nog zoveel beveiligen maar het werkt pas als je er gewetensvol mee omgaat. Dit menselijke aspect en mijn eigen verantwoordelijkheid daarin wegen voor mij net zo zwaar.